消费者洞察

消费者行为的变化比以往任何时候都要快。环境、经济、社会和政治变化继续影响着消费者研究和购买产品和解决方案的方式。bv伟德在官网怎么下为了在竞争日益激烈的商业环境中生存,公司必须制定以客户为中心的战略。

多亏了社交媒体数据和现代技术,公司现在可以很容易地了解到客户群体的搜索和购买行为。

来自Meltwater受众洞察力的观众数据示例
买方简介数据的图形例证

了解你的买家

在当今的数字世界里,社交媒体平台、在线评论、评论网站和论坛都是消费者数据的宝库。实时数字消费者见解提供一种卓越的替代传统的传统方式,例如调查,焦点小组或访谈。他们为救命研究人员提供了多种福利:

  • 更划算
  • 更大的样本尺寸
  • 真实的反馈
  • 没有调查疲劳或中断
  • 实时数据
  • 永远不会过时
  • 自动分析

利用丰富的消费者数据

深入了解目标受众的不同部分,了解买方个人的行为和需求。观众见解应用社交听力,机器学习,精神教学和模式识别,以帮助您立即了解谁构成目标受众,通过分析塑造它的人们之间的连接。

从1.5亿来源和超过1.4万亿个单个帖子中访问消费者数据.了解社交媒体中的品牌的社区,并确定激励它们的内容和有影响力的数据。

Meltwater的消费者和观众见解提供了深入和互动观众分析解决方案.通过完全访问Twitter Firehose和IBM Watson丰富的数据,我们帮助您分析不同的社区群体,了解他们对您的品牌和竞争对手的感受,以及如何真正将其在线包括在线。通过发现人口统计数据点(年龄,性别,职称)和消费者习惯以及与您的品牌最佳对齐的个人和媒体网点来深入了解与您的目标受众的共鸣。

超越传统的基于年龄、性别和地域的消费者细分。现在,你可以根据人们的兴趣发现新的细分市场。用可操作的见解更深入地了解你的目标市场,这可能意味着获得一个新的忠实追随者或错失一个机会。通过了解市场需求来改进你的营销活动,进而提高客户满意度。

不同受众细分的图形说明

受众细分

了解不同的团体在线谈论您的品牌。揭开兴奋剂通过IBM WATSON提供支持他们的兴趣,人口统计和消费者行为的见解。在创建受众报告时毫不费力地结合了众多过滤器选项,例如用户简档,人口统计学,关联和作业角色,这有助于您在高度个性化的受众段上建立。

策略仪表板的图解

知情广告策略

了解平台(新闻,电视,收音机,播客,社交媒体)您的客户和潜在客户正在使用他们的信息和娱乐需求。告知你的广告策略基于消费者行为数据和研究并停止猜测。通过观众洞察力提高性能。

“熔点价值为我们提供了很清楚。我们需要有一个洞察力的洞察力,以证明如何接近不同受众和不同平台的内容解决方案,熔点可以通过让我们更清楚地了解我们的策略来销售观众如何了解具体的品牌和问题“

Alejandro de Luna - MediaCom的社会战略经理

选择影响力的妇女的图表例证

影响者发现

有影响力的人通常会吸引高度细分的类别。找出哪一个能与你的消费者产生共鸣,并了解它们的影响有多大。不要采用一刀切的方法,明确你的影响者营销策略。

观众基准的图表例证

竞争基准

我们的观众智能平台让您可以比较部分与基准或其他受众,并创建不同的细分市场,国家,甚至竞争对手的基准。这样你就可以从你的在线消费者的角度来看待竞争对手。

来自Meltwaters受众解决方案的数据小部件示例

拥有你的数据

您是否希望使用自己的数据或易于数据解决将自定义受众研究集成?没有问题,熔融使它变得简单。生成关于顶级类别,行为,情绪和媒体的准确报告.然后,只需将您的报告导出为PDF或PowerPoint格式,就可以在演示甲板中使用与您的听众最相关的见解。

或者,将分析导出到CSV文件,这样您就可以轻松地在您的组织中处理、共享或集成它们。您离根据定性和定量数据做出明智的商业决策又近了一步。

在消费者营销的保护伞下采用以用户为导向的方法,你会问这样一个问题:“有谁对我们的产品感兴趣?”以及“如果他们可以选择,他们会选择我们品牌的哪些部分?”获得这些数据,你就可以直接向他们营销。所以这是一种更具针对性和相关性的市场研究和细分方法。此外,你可以利用它进一步进入思想领导和品牌信誉的领域。

而且,可能是最令人兴奋的事情社交数据永远不会过期-它随着世界的变化和发展而变化,帮助您保持在变化和消费趋势的最前沿。它确实是我们最接近世界脉搏的东西,是面向未来的团队最有价值的分析工具之一。因此,您的社会监听和媒体监控软件成为所有企业需要的关键市场合作伙伴。伟德国际官网地址

用户生成内容地图的图形说明
精简洞察力

Audience-Centric社会听

市场研究传统上昂贵且耗时。一旦你更好地了解了谁构成了不同的细分市场,你可以监控他们参与的所有对话,以便更好地掌握他们喜欢的东西以及他们所讨论的内容,而无需运行直接焦点组。

从那里,您可以通过您的竞选消息传递策略如何最好地与他们交谈。此外,您可以在短期,中长期的消费者行为方面发现趋势。

有意义的消息

有针对性的内容策略

产生吸引不同受众群体的有价值的内容是困难的。但当你能够复杂地分析数据,并查看每个细分市场的分享或互动内容时,你便能够找到与关键用户产生共鸣的内容,并据此创造自己的内容。

调整你的目标,推动高效的市场营销和大规模的广告活动。通过确定需要改进的领域和消费者喜欢的品牌方面来改善客户体验。创建一个更有意义的在线客户旅程。

Meltwater消费者洞察平台产品截图
阅读客户喜欢我们的原因

奖状

AWEA公共事务总监David Ward

AWEA公共事务总监David Ward

“melwater真的处于前沿,并继续随着媒体市场不断变化的需求而发展。”

Javier Ruiz,数字营销策略师,H&M墨西哥

Javier Ruiz,数字营销策略师,H&M墨西哥

“我喜欢早上到来,登录融水,并立即了解正在发生的一切。”

Giovanna Genard,战略沟通和营销助理副总裁,旧的Dominion大学

Giovanna Genard,战略沟通和营销助理副总裁,旧的Dominion大学

“我们的目标是更好地倾听我们的社区,并知道他们关心的是什么。使用熔融水不仅让我们通知,而且我们允许我们将我们的思想领导人插入他们对ODU最大的积极影响的谈话中。”

经常问的问题

常见问题解答的图形插图

填写表格,并从数据到洞察力与melwater媒体智能。

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